2019-09-21
164次
内部服务客服代表
4千-7千/月
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
用工形式合同制
试??用??期二个月
工作地点陕西省西安市(四川/成都/锦江区)
联系方式
联系人:王女士
联系电话:029-8****946
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天08:49
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职位描述
岗位职责:
1)通过专业的呼叫中心系统,受理中兴通讯员工商旅相关各类业务请求,完成对接待员工的问题咨询的受理与登记。
2)按照工作要求,完成公司员工差旅机票、酒店等各类订单的需求处理;
3)对员工反馈的意见建议、投诉反馈等问题保持敏感度,及时收集跟进反馈;
4)客服主管安排的其他工作任务。

岗位要求:
1)大专及以上学历;
2)接受轮班工作制度;
3)有良好的办公软件应用基础,打字速度60字/分钟以上;
4)大学英语六级(专四以上),良好读写能力,具备突出的英语口语能力,能用英语进行流利的交谈和对话;
5)热情开朗,富有激情,有责任感,有耐心,有良好的服务意识;
6)普通话标准,声音甜美,有较强的沟通表达能力和亲和力;
7)有机票相关工作经验优先。
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